À propos de votre compte
Vous pouvez créer un compte en saisissant trois éléments (nom, adresse e-mail et mot de passe) sur l'écran d'enregistrement du compte, en vérifiant les détails et en cliquant sur le bouton [S'inscrire].
Une fois l'inscription terminée, les détails de l'inscription seront envoyés à l'adresse e-mail enregistrée. L'inscription à un compte est gratuite et il n'y a pas de frais d'adhésion ni de frais annuels.
Cliquez ici pour vous inscrire en tant que membre
Si vous souhaitez modifier les informations client telles que l'adresse, le numéro de téléphone et mot de passe, s'il vous plaît login et « Modifier l'adresse » de « Ma page ».
Ma page est ici
Quand vous oubliez le mot de passe au moment du fait de signer le registre, vous pouvez rééditer un mot de passe de l'écran suivant.
Quand j'ai saisi une adresse d'e-mail d'enregistrement et un mot de passe temporaire et transmets un message, je transmets l'e-mail qui a énuméré l'URL de la page pour les changements de mot de passe.
J'accède à une URL énumérée et, modifiez s'il vous plaît le mot de passe.
La réédition de mot de passe est cela
Si vous souhaitez annuler l'enregistrement de votre compte (retrait)Formulaire de contactVeuillez postuler à. Notre personnel annulera la demande.
*Après l'annulation, vous ne pourrez plus consulter l'historique de vos commandes.
*Si vous avez actuellement un produit en commande, veuillez terminer la procédure d'annulation après réception du produit.
À propos de la vente
Le prix des ventes devient la quantité d'argent (un prix d'autocollant = la taxe de consommation l'inclut) affiché sur la page.
En cas de l'escompte, un prix réduit est appliqué avec une vente ou un coupon.
À propos de l'utilisation des coupons
Quand vous utilisez un coupon d'escompte, je vous fais choisir le produit et saisis une corde de coupon avec l'écran de procédure d'achat du panier et je pousse le bouton « à s'adapter » à et, adaptez-vous s'il vous plaît.
Le coupon de ※A a une limite de temps d'utilisation.
[l'écoulement de l'utilisation de coupon] pousse le bouton qui saisissent → » s'adapte à dans le coupon → saisi par la colonne codée plus vite à l'écran de procédure d'achat de pour installer un chariot
À propos du mode de paiement
J'ai basé sur l'accord de membre de la carte d'utilisation de visiteur, cela devient le retrait d'un compte de la désignation.
Vous pouvez utiliser les cartes de crédit suivantes.
Une compagnie de carte de crédit disponible :
Express de Visa、Mastercard、JCB、American
Faites allusion s'il vous plaît pour les détails à la compagnie de carte de crédit.
Cela devient la méthode de règlement du compte d'Amazone.
Quand vous n'avez pas de compte, ce n'est pas disponible. Avec l'écran de règlement le réexpédiant sur la page d'Amazone ; est payé.
La chose détaillée le regarde.
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
Cela devient la méthode de règlement du compte de PayPal.
Quand vous n'avez pas de comte, ce n'est pas disponible.
Avec l'écran de règlement le réexpédiant sur la page de PayPal ; est payé.
Spécifiquement, regardez-le.
hhttps://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
Sur l'écran de sélection de mode de paiement de l'écran de règlement, sélectionnez une carte ginker, un trésor de soutien, ou un support de bienvenue. Si vous sélectionnez une carte Ginkgo, entrez le numéro de CADII au moment de l'information de la carte et l'enregistrement. Après avoir entré le code de sécurité, le paiement est terminé.
Si vous choisissez un trésor de soutien, un soutien ciblé fine, s'il vous plaît scanner le QR code affiché. Et si vous entrez un code PIN, le règlement est terminé.
Il soutient la paie des magasins, Apple Pay, Google Pay.
À propos de la livraison des produits
[Le Japon]
Le produit qui vous faisait ordonner cela qu'un visiteur l'envoie dans le Transport d'Yamato ou un Sagawa Kyubin. Puisque vous ne pouvez pas choisir un fournisseur de livraison dans les visiteurs, l'approuver.
Les frais d'expédition seront de 600 yens (taxes incluses) à l'échelle nationale.
◎ Si le prix d'achat est de 5 000 yens ou plus, nous livrerons une livraison gratuite.
※ Certaines régions peuvent prendre des frais d'expédition supplémentaires.
Coût de livraison Taxe de consommation Island Free Island et autres remarques de manutention
Ce prix contient des taxes de consommation.
[Zone indisponible]
Il peut ne pas être livré dans certaines régions telles que la préfecture d'Okinawa et les îles distantes. De plus, les commandes de domaines jugés handicapés par la société de livraison peuvent annuler votre commande même après l'établissement du contrat de vente.
Si cela est possible, vous êtes vraiment désolé, mais s'il vous plaît renseignez-vous à l'avance.
[À propos de l'expédition à l'étranger (à l'étranger)]
Pour l'expédition à l'étranger, une entreprise est complétée par une entreprise, elle est utilisée uniquement pour le contrôle de la qualité (DHL) uniquement pour le contrôle de la qualité et n'est pas pris en charge par d'autres moyens de livraison.
Tous les bagages seront expédiés par la manipulation de la cargaison.
De plus, nous ne pouvons utiliser que des produits pour 600 g de poids pour les zones asiatiques, uniquement des paquets électroniques internationaux (petit ornement et spirorisation non enregistrés).
L'expédition du bureau de poste au Japon, les produits achetés sont transmis aux services postaux dans le pays de la vie.
Il existe des variations de la qualité de livraison de chaque pays. Veuillez donc utiliser votre propre service postal si vous êtes digne de confiance.
Il ne peut pas être garanti s'il y a un problème avec la livraison.
■ Montant de paiement
Affichage de la taxe de consommation Montant + frais d'expédition
■ zone de correspondance
Les pays cibles pouvant être spécifiés pour la destination sont les suivants. (Actuellement, 202/3/31)
· Asie
Chine, Hong Kong, Taïwan, Corée du Sud, Macau, Malaisie, Indonésie, Philippines, Singapole, Thaïlande, Thaïlande
· L'Europe
Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Suède, Tchèque, Hongrie, Bulgarie, Pologne, Roumanie
· AMÉRIQUE DU NORD
États-Unis d'Amérique, Canada, Mexique
· Océanie
Australie, Nouvelle-Zélande
■ Expédition et journées livrées
· DHL Express
| Frais de port | Acheter de l'argent | ||
| Asie | 2500 yens | Livraison gratuite sur 25 000 yens | 3 à 5 jours ouvrables |
| L'Europe | 3000 yens | Livraison gratuite sur 30000 yens | 5 à 7 jours ouvrables |
| AMÉRIQUE DU NORD | 3000 yens | Livraison gratuite sur 30000 yens | 5 à 7 jours ouvrables |
| Océanie | 3000 yens | Livraison gratuite sur 30000 yens | 5 à 7 jours ouvrables |
| Frais de port | Acheter de l'argent | ||
| Asie | 1000 yens | LIVRAISON GRATUITE SUR 20000 YEN ※ Poids 600g (※ environ 10 chaussettes seulement, seulement les jambières uniquement) |
10-14 jours ouvrables |
Veuillez entrer votre adresse en anglais comme d'habitude.
Si votre standard d'adresse ne correspond pas ou si vous avez besoin d'une annotation dans le champ Entrée par défaut, veuillez entrer votre adresse à nouveau.
S'il y a une fuite ou une erreur de l'adresse de la destination, nous ne serons pas responsables de tout problème.
■ S'il vous plaît noter
Pour que le produit que vous avez acheté, les frais de taxe et de dédouanement des droits et d'importation peuvent être imposés au moment de la dédouanement dans le pays d'expédition.
À ce moment-là, il sera payé par le récepteur. Veuillez donc payer directement à DHL lors de la livraison.
De plus, veuillez noter que les politiques d'impôts et de frais de douane sont différentes selon chaque pays. Nous ne pouvons donc pas le comprendre.
Si vous êtes rejeté pour l'acceptation de la parcelle des taxes ou des tâches à l'importation, les clients seront responsables de toute responsabilité, tels que les frais d'expédition, les coûts de retour, les frais de douane et les frais, alors soyez prudent à l'avance.
■ Confirmation du statut de livraison
Veuillez vérifier le numéro de suivi DHL dans "Commander par e-mail de confirmation" et vérifier la page DHL.
※I expédient l'achèvement du règlement dans dans le jour ouvrable (sauf samedis, dimanches et vacances) après la confirmation sur le 3ème. En cas de l'absence, je l'informe d'une échéance de chargement par les événements depuis un long terme.
※In les cas que l'influence était finie aux moyens de transport par le mauvais temps, j'ai le temps en l'envoyant. L'approuver à l'avance.
※We ont le cas que je ne peux pas envoyer selon la désignation à temps selon une région.
※Because vous ne pouvez pas l'accepter, approuver l'annulation, le changement du produit à l'avance.
※I ne l'envoient pas le samedi, dimanches et vacances, la fin de l'année et les vacances de Nouvel an et un jour férié de la désignation de magasin.
Annulation / retour / échange
Je ne peux pas accepter l'annulation du produit qu'un ordre est accompli et le changement de contenus (changez en adjonction de produit, l'autre produit) du produit.
Avant l'achèvement d'ordre, une couleur de grandeur, un prix, une quantité, confirmez s'il vous plaît si les contenus d'ordre n'ont pas de faute certainement.
Nous vérifions soigneusement le produit avant l'expédition et prenons toutes les mesures possibles pour gérer le produit, mais dans le cas peu probable où il y aurait un produit défectueux tel que de la saleté ou des dommages, nous le remplacerons immédiatement par un bon produit.
Si un produit s’avère différent de celui que vous avez commandé ou s’avère défectueux, nous accepterons un retour ou un échange à nos frais, y compris les frais d’expédition et de manutention. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez d'abord nous contacter.
Nous acceptons également les demandes par courrier électronique, veuillez donc nous contacter par la méthode qui vous convient le mieux.
[Coordonnées]
nonnette@bonnemine.co.jp
De l'échange de marchandises rendu, je l'accepte seulement quand un article défectueux et un article sont différents. (parce que vous ne l'acceptez pas en règle générale, approuvez l'annulation.)
Je suis désolé vraiment, mais il y a la chose qui ne peut pas accepter des marchandises rendues, l'échange. Merci pour votre compréhension à l'avance.
Exemple de ※An
・It a passé une semaine après l'arrivée au produit
・I a ouvert un nouvel article
・I a porté un nouvel article et l'a utilisé
・It était dans une différente condition si avant le chargement
・Product du prix de VENTE
L'affranchissement de ・The de marchandises rendues, l'échange par les circonstances du visiteur et des honoraires deviennent le fardeau de visiteur.
Permettez-moi s'il vous plaît de supporter la livraison accuse du retour de produit de « marchandises rendues, l'échange » par nos circonstances de magasin en incluant le cas que « un article défectueux » et « un produit à la différence d'un ordre » ont touché dans notre magasin.
« À la différence d'une image », approuvez que la livraison accuse du retour de produit de « marchandises rendues, l'échange » par les circonstances de visiteur dans un fait de vous accabler du visiteur à l'avance.
Dans le cas du paiement par carte, annulez le paiement ou modifiez le montant du règlement à la société de cartes. Les remboursements effectués par la société de cartes peuvent être remboursés le mois suivant le mois du dépôt ou le mois suivant.
Après commande, s’il n’y a pas de notification d’annulation, etc., et que le produit ne peut pas être reçu ou livré en raison d’une absence à long terme, nous traiterons le remboursement après déduction des frais de livraison suivants,
Dans notre magasin, si le produit est retourné en raison du refus de recevoir sans raison justifiable, expiration de stockage de la société de transport, etc., nous facturerons les frais suivants.
Frais de livraison aller-retour
Frais d’administration de retour
Veuillez noter que le montant ci-dessus sera déduit et remboursé.
Nous contacter
Heures d’ouverture En semaine 11:00-18:00
Les commandes sont acceptées 24 heures sur 24, 365 jours par an. Les samedis, dimanches et jours fériés, nous serons fermés pour toutes les opérations telles que les réponses à l’enquête et les expéditions de produits.
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